HSRP - continuité de service

Introduction

Un des critères de qualité d’un système d’information est la disponibilité. Du point de vue de l’utilisateur d’un service on parle de continuité de service.

En effet on attend d’un service qu’il soit à tout moment disponible. Lorsqu’il ne l’est pas on parle de défaut de service. L’idéal absolu serait le zéro défaut de service. Dans cet objectif, il faut mettre en place des dispositifs permettant de pallier les diverses causes de  défaut de service.

Le principe de Haute Disponibilité

On mesure la disponibilité à l’aide d’un pourcentage : pourcentage de temps pendant lequel le service est disponible par rapport au temps pendant lequel il est utile. Pour un système utile 24 heures sur 24 et 365 jours par an, 99% de disponibilité c’est donc 1% d’indisponibilité cela signifie qu’il peut être indisponible 3.65 jours par an !

Par convention, la disponibilité visée s’exprime toujours avec des nombres en 9, le tableau suivant présente les niveaux de disponibilités possibles pour un système devant être disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.