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Méthodes projet selon les étapes

ressource

Périmètre couvert

Les outils et concepts couverts incluent :

  • Plan de Management de Projet (PMP) : éléments comme contexte, enjeux, périmètre, WBS, budget, risques, organisation, équipe, gouvernance, planning.​

  • Fiche de tâche : ID, titre, descriptif, responsable, charge initiale, durée, dates, statut, coût, RAF (reste à faire).​

  • Suivi de projet : tableaux de bord visuels, rapports d'activité (flags green/red, réalisé/RAF, objectifs), réunions de suivi.​

  • Instances de pilotage : comités avec fréquences (hebdo/mensuel/trimestriel), membres (MOA/MOE, chef de projet), objectifs (suivi, arbitrage).​

  • Clôture : réception générale (complétude, disponibilité, conformité, satisfaction), bilan REX (retour d'expérience).

Livrables du PMP

Le PMP constitue un livrable clé, structuré autour du triangle de gestion (qualité, délais, coûts). Éléments constitutifs :

  • Contexte et enjeux.
  • Procédures qualité.
  • Périmètre et WBS.
  • Budget et risques.
  • Organisation, équipe et gouvernance.
  • Planning.

Variante d’ordre : contexte, enjeux, périmètre, organisation, équipe, gouvernance, procédures qualité, WBS, planning, risques, budget

Fiche de tâche standard

Champ Description
Id Identifiant unique.
Titre de la tâche Nom clair.
Descriptif de la tâche Détails et conditions de complétude.
Responsable Personne en charge.
Charge de réalisation initiale Estimation en jours/homme.
Durée Temps planifié.
Date de début et fin Calendrier.
Statut de la tâche En cours, terminé, etc.
Coût initial/courant/reste à faire/estimation fin Suivi budgétaire.
Id Prd/Id Succ Prédecesseur/successeur.CESI-ASR-INFAL10-M-r-thodes-et-outils-projets-09.01.2025.pdf​

Communication interpersonnelle

Inférence : Opération intellectuelle passant d’une vérité à une autre jugée liée.

Objectivité/subjectivité : À la limite, l’objectivité n’existe pas.

Ressources : "Cessez d’être gentil, soyez vrai" (Thomas d’Ansembourg) ; "Les mots sont des fenêtres" (Marshall Rosenberg, CNV).

Niveaux d’abstraction : exemple pipotron pour illustrer les pièges communicationnels.

Triangle de Karpman :

  • Victime : Impuissante, attend aide des autres.
  • Persécuteur : Impose sa vision, redresseur de torts.
  • Sauveur : Intervient sans demande, se rend indispensable.

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Suivi de projet (phase de réalisation)

-)  roue de Deming (PDCA : Plan-Do-Check-Act), popularisée par William Deming (1900-1993).

Suivi - Quoi ?

Charges consommées.

Respect des délais (objectifs intermédiaires si besoin).

Livrables.

Suivi - Comment ?

Support adapté (tableau de bord visuel/synthétique).

Réunions : comités de pilotage client, suivi ressources.

Suivi du planning - Objectifs :

Avancement des tâches et aléas (nouvelles tâches, changements périmètre).

Visibilité dates clés et plan de charge.

Réorientation et préparation reportings.

Mesurer

Mesure - Quoi ?

Réalisé, reste à faire (RAF : charge réelle restante, non planifié - réalisé).

Performance ; objectifs court terme ; écarts délais.

Mesure - Comment ?

Réunions de suivi, reporting intervenants, tableaux d’actions (qui/quoi/pour quand).

Comparaison dates réelles/prévisionnelles.

Exemple rapport d’activité équipe :

Flags : Green (bonnes nouvelles), Red (problèmes bloquants).

Réalisé (ex. : Tâche 1 : 4,5j consommés/3j RAF).

Objectifs semaine (fin tâche 1, début tâche 3).

Objectifs principaux (livraison lot JJ/MM/2025).

Points ouverts (questions, alertes).
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Analyser

Analyse - Quoi ? : Impacts échéancier, écarts, reste à faire vs. prévisionnel.

Analyse - Comment ? : Scénarios planning, mesure performance ressources.

Décider /corriger

Décider/corriger - Quoi ? : Modification planning ou mesure palliative ; glissement délais.

Décider/corriger - Comment ? : Communication adaptée (pourcentages avancement/charges, projections jalons, plan d’action) ; validation client obligatoire (instance pilotage).

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Instances de pilotage et réunions

Objectifs réunions : Passer/récupérer information.

Types : Lancement client, technique (résoudre incident), avancement équipe/interne/client.

Par type : Participants, contenu, rythme, lieu, gestion

comités

Comité Fréquence Orientation Membres
Opérationnel Hebdo Suivi Client (MOA), chef projet (MOE).
Pilotage (COPIL) Mensuel Pilotage Client (MOA), chef/director projet (MOE).
Direction (CODIR) Trimestriel Arbitrage Client (MOA), direction ; chef/director projet, dir. BU, resp. compte (MOE).
Technique À demande Technique Interlocuteurs désignés MOA/MOE.CESI-ASR-INFAL10-M-r-thodes-et-outils-projets-09.01.2025.pdf​

Comité opérationnel : Suivi projet, résoudre difficultés, décisions/priorités (hebdo).

COPIL : Suivi contractuel, valider charges/dépenses (mensuel).

CODIR : Demandes hors contrat, arbitrage désaccords, orientations stratégiques/économiques.

Comité technique : Étudier solutions, questions techniques générales.

Compte rendu de réunion

Contient : Décisions, actions (client/équipe), bilan actions passées/futures.

Plan avancement client : Tour table, ordre jour, planning Gantt/PERT (passé/intégré aléas, futur hypothèses, impacts), plan action (tâches, resp., statut, dates, impacts), prochaines réunion.

Attitudes : Laisser client parler d’abord ; con-signer retards client ; flexibilité contrepartie (délais/budget)

clôture du projet

Pourquoi ? : Terminer vs. client (exécution contrat, garanties) ; interne (REX, capitalisation).

Étapes :

  • Réception générale : Approuver objectifs atteints (complétude, disponibilité, conformité, satisfaction client). PV signé (récép. finale).
  • Bilan : Ce qui s’est bien/mal passé ; best practices, re-use, capitalisation (chiffrage, méthodes, docs).
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