2 - Les acteurs du projet
1. Commanditaire
autres dénominations
- sponsor du projet
- MOA (maitrise d'ouvrage)
Rôles
- passe la commande du projet
- finance le projet
- réalise les arbitrages et validations (planning coût temps)
- assume les risques
2. Equipe Projet
Rôles
- aider le chef de projet à faire avancer le projet
- définir les produits via le cahier des charges
- responsable des recettes / tests
Constitution
- utilisateurs clés et / ou responsables opérationnels
- responsables de la réalisation
- Peut inclure des spécialistes techniques ou fonctionnels en fonction du domaine du projet.
3. Groupes de Travail
Rôles
- contribuer à la définition et validation des besoins
- participer aux recettes / tests
constitution
- utilisateurs finaux
- opérationnels
4. Utilisateurs Finaux
- Utilisateurs du produit final
- Sollicités pour définir les besoins (questionnaires, sondage, enquête)
5. Equipes de réalisation
rôles : proposer et réaliser les solutions
constitution : spécialistes métier
6. Chef de projet
- Coordonne l’ensemble des activités, gère les délais, le budget, les ressources humaines, et fédère les équipes.
- Intermédiaire principal entre les parties prenantes.
- Compétences clés : organisation, communication, gestion des risques et des conflits.
c'est le chef d'orchestre qui est expert en gestion de projet mais pas du produit
- interlocuteur du commanditaire
- organise le projet
- gère l'avancement du projet (budget, planning, risques, ...)
- fédère les ressources humaines
- responsable du projet
il possède des compétences spécifiques :
-
organisation et pilotage du projet
-
compréhension des enjeux et du contexte
-
management d'équipe (délégation, motivation)
-
capacité de relation et de communication
-
reste à sa place : ne se substitue pas aux spécialistes (fonctionnels, techniques)
chef de projet occasionnel : 10 erreurs à ne pas commettre
Récapitulatif
fonctionnement en mode projet
| mode projet | activité operationnelle, support, commercial | |
| produit | nouveau | connu / existant |
| temps | debut / fin / jalon | continu |
| orga des personnes |
moa / moe / CP / decideurs / EP / Validateur / utilisateurs ⇒ temporarire |
organigramme utilisateurs |
| maitrise du budget |
alea, imprevus |
continuation / basé sur historique |